Embalamento
Usamos embalagens recicláveis ou reutilizadas, fita de papel e papel kraft para proteger os produtos.
Portes de Envio
Todas as encomendas efetuadas, após boa cobrança, são processadas num prazo de 96 horas, caso todos os produtos da encomenda estejam disponíveis. Este prazo pode ser alterado se não houver disponibilidade momentânea de um ou mais produtos da encomenda. Se algum dos produtos estiver indisponível, o cliente será contactado e informado do prazo previsto para a reposição de stock.
Após conclusão da encomenda e boa cobrança, a entrega será realizada no prazo de:
a) Espanha e Portugal Continental: de 2 a 5 dias (úteis);
b) Europa e Portugal (ilhas Açores e Madeira): de 3 a 5 dias (úteis);
c) Resto do mundo: de 3 a 7 dias (úteis);
Os prazos de entrega são estimados, sendo apenas válidos quando não existe nenhum impedimento físico ou estrutural, como por exemplo, greves, perdas de ligação, moradas erradas, incidentes de força maior, entre outros.
A entrega poderá ser realizada pelas empresas Viadirecta (Portugal Continental) ou CTT, conforme indicação do Utilizador no momento do checkout.
Ao valor da encomenda serão acrescidos os custos de portes de envio (quando a encomenda é inferior a 29€):
Viadirecta
Açores e Madeira: Os portes de envio serão calculados após rececionarmos a encomenda e posteriormente enviada informação com o valor por email para o cliente.
Europa: Valores calculados consoante o país e peso. Até 4 kg são calculados automaticamente no checkout. Em encomendas com mais de 4 kg, os valores serão calculados após recepção da encomenda e enviada informação por email.
Resto do Mundo: menos de 2 kg – 25€ | mais de 2 kg sujeito a confirmação
Nota: O peso da encomenda é calculado automaticamente no checkout. Os valores para “Resto do Mundo” poderão sofrer alterações, pelo que estão sujeitos a confirmação.
Alfândega
O cliente terá a seu cargo os custos de alfândega nos países que o requisitarem.
